Política de reembolso

¿Cuál es su política de devolución?

Esperamos que te guste todo lo que has comprado, pero si algo no funciona, ¡estamos aquí para ayudarte!

Todas las compras pueden ser devueltas dentro de los 15 días. Asegúrese de que los artículos no estén usados, lavados ni dañados. Nota: Todos los artículos deben devolverse con el embalaje original, incluidas las etiquetas con las que vino el artículo.

Consulte a continuación las excepciones y reglas:

  • No se aceptarán devoluciones de artículos desgastados, lavados o dañados por el cliente.
    Las etiquetas originales (si corresponde) deben estar adjuntas e intactas.
  • Si cree que ha recibido un artículo defectuoso o dañado, comuníquese con nosotros dentro de los 3 días hábiles posteriores a la fecha de entrega.
  • Los Prodructos intimos como ropa interior y trajes de baño, joyas y todos los demás artículos en “Accesorios”  no se aceptarán para devolución.
  • Cualquier artículo en rebaja al momento de la venta
  • Tenga en cuenta: los artículos se mostrarán como venta final cuando se coloquen en su carrito y también se mostrarán como venta final en el recibo incluido con su pedido.

¿Cómo inicio una devolución?

Le pedimos que si desea devolver un artículo comprado, lo devuelva utilizando el mismo embalaje con el que se entregó. Todas las devoluciones están sujetas a evaluación por parte del personal de Daze Mx.
Al enviar una devolución:

  • ¡Asegúrese de que sus artículos estén empaquetados de forma segura!
  • ¡No nos hacemos responsables de los artículos que se pierdan o dañen durante su devolución a nuestro almacén!
  • Proporcione el recibo original o incluya una hoja de papel con su nombre y número de pedido en el paquete.
    Enviar devoluciones a la siguiente dirección:

J. J Martinez Aguirre 4361
Ciudad de los niños
Zapopan Jalisco Mexico
Cp. 45040

¿Tipos de devolución?
Devolución por cambio:

  • No podemos proporcionar cambios o retenciones debido al inventario limitado. Si se necesita un cambio, alentamos al cliente a realizar un nuevo pedido de los artículos necesarios y devolver los otros artículos.
  • Devolución para un reembolso: No hay reembolsos

¿Cuánto tiempo antes de que se envíe mi pedido?
Todos los pedidos en existencia (tanto estándar como acelerados) se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles. Nota: si realiza un pedido después de las 12 p. m. EST de un viernes, es posible que su pedido no se envíe hasta el lunes siguiente.

¿Puedo cambiar/cancelar mi pedido?
Una vez que se ha realizado un pedido, no podemos editar la dirección que ingresó ni los artículos dentro del pedido. Pero los pedidos se pueden cancelar durante una hora después de realizarlos. Si tiene una cuenta de Daze Mx, inicie sesión, haga clic en “Cancelar pedido” en su página Mis pedidos antes de realizar uno nuevo. Si no ve un enlace, nuestro almacén ya está empacando su envío, por lo que no podemos cancelarlo ni cambiarlo de ninguna manera. Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico o escribanos sus dudas al 3313226969